“Summary“
หนึ่งในปัจจัยสำคัญ คือ คน ที่กลายเป็นปัญหาที่ทำให้องค์กรไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะองค์กรที่อยู่มาอย่างยาวนาน มักจะประสบปัญหาในด้าน Generation Gap ช่องว่างของความต่างวัยที่มักจะมีแนวความคิดไปกันคนละทาง,เบบี้บูมเมอร์ (Baby Boomer) คือกลุ่มคนที่เกิดในช่วง พ.ศ. 2489-2507 ซึ่งเป็นยุคสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่ 2 ยึดมั่นในเรื่องขนบธรรมเนียม ประเพณี การปกครองแบบเจ้าขุนมูลนาย และทุ่มเทชีวิตให้กับการทำงาน เพราะเชื่อว่าการทำงานหนักและการสร้างคอนเนกชั่นภายในพวกพ้อง เป็นหนทางสู่ความสำเร็จ,5 วิธีรับมือเมื่อต้องดีลกับคนรุ่น Baby Boomer เพื่อให้เขาเปิดใจ