&ldquo;กัลเดอร์มา&rdquo; (Galderma) จัดงานสัมมนา &ldquo;GAIN Business Forum 2024&rdquo; ภายใต้หัวข้อ &ldquo;Aesthetics Possibilities Shaped Together&rdquo; อัปเดตเทรนด์ความงาม แนวโน้มตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภค พบ ธุรกิจเวชศาสตร์ความงามของไทยในช่วงปี 2565-2573 จะมีอัตราการเติบโตประมาณ 9.7% ต่อปี และจากมุมมองและค่านิยมความงามที่เปิดกว้าง ส่งผลให้ผู้บริโภคยุคใหม่ ทุกเพศ ทุกวัน ทั้งกลุ่มผู้หญิง, ผู้ชาย, LGBTQIA+, Gen Y และ Gen Z หันมาดูแลสุขภาพผิวและความงามกันมากขึ้น โดยให้ความสนใจหัตถการความงามที่ช่วยรักษา ดูแล และเสริมความงามผิวควบคู่กันไป<h2>6 เทรนด์ความงาม และ 5 เพื่อผู้บริโภคยุคใหม่</h2>เนื่องจากปีนี้ได้ก้าวสู่ยุค Marketing 6.0 อย่างเต็มรูปแบบ และเพื่อให้เข้าใจมุมมองผู้บริโภคทุกเพศ-ทุกวัย โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ซึ่งถือเป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลในยุคนี้ ที่ยินดีจะมีประสบการณ์แบบ Immersive ดื่มด่ำและหลอมรวมประสบการณ์ในโลกจริงและโลกเสมือนไปพร้อมกัน ดังตัวอย่าง ลูกค้าเดินไปดูสินค้าที่หน้าร้าน ทดลองสินค้าด้วย AR/VR โดยไม่ต้องใช้จริง สั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ และชำระเงินหน้าร้าน ซึ่งจะเห็นว่ามีการนำเทคโนโลยีเข้ามาผสมผสานในการสร้างประสบการณ์ให้ผู้บริโภค&nbsp;โดยเทรนด์ด้านความงามในปีนี้ จะพบว่า มี 6 เรื่องที่น่าติดตาม ได้แก่<ul><li>Proactive Beauty: ความงามที่มุ่งไปข้างหน้า</li><li>Canceling Age: ความงามที่ปราศจากอายุ มีความเป็นกลาง</li><li>Expressionality: ความสวยในแบบที่เป็นตัวเอง</li><li>Beauty Fandom: แฟนดอมความสวย</li><li>Mindful Aesthetics: ความงามแบบพอดี</li><li>Fast Aesthetics: ความงามตามกระแส&nbsp;</li></ul>นอกจากนี้ ยังมีการอัปเดต 5 เครื่องมือที่เป็นตัวช่วยให้ธุรกิจความงามเข้าใจผู้บริโภคและมอบบริการที่ตอบเทรนด์เหล่านี้ได้ดีขึ้น ได้แก่<ul><li>IoT: เครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยจับพฤติกรรมด้านความงามของผู้บริโภคแต่ละบุคคลในทุกๆ วัน&nbsp;</li><li>AI: ตัวช่วยที่จะมาวิเคราะห์ Data ของผู้บริโภคแต่ละบุคคล รวมถึงกลุ่มแฟนคลับ แฟนดอมต่างๆ พร้อมนำมาช่วยให้คำแนะนำความงามเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น</li><li>3D Asset: เทคโนโลยีที่ช่วยสร้างภาพเสมือนจริงให้ผู้บริโภคเห็นการเปลี่ยนแปลงแบบเหมือนจริงก่อนทำหัตถการแต่ละประเภท</li><li>Blockchain: ตัวช่วยเสริมเรื่องการป้องกันข้อมูลรั่วไหล</li><li>AR/VR: เครื่องมือในการสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ผสมผสานกับโลกความเป็นจริง</li></ul>การเข้าใจเครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ๆ และใช้เครื่องมือให้เป็น รู้จักเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อลูกค้า และพร้อมที่จะปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลง จะเป็นส่วนช่วยอย่างมากแก่ธุรกิจความงาม ในการรับมือกับความต้องการของลูกค้าที่มีความหลากหลายในปัจจุบัน<h2>ตลาดความงามแข่งขันแรง</h2>ความท้าทายที่ธุรกิจความงามต้องเผชิญ คือ การแข่งขันสูง ดึงดูดลูกค้าใหม่ยาก รักษาฐานลูกค้าเดิมไม่ได้ และไม่รู้วิธีนำข้อมูลของลูกค้าไปใช้ จึงเป็นที่มาของกลยุทธ์ดึงดูดลูกค้าระดับ High Value ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของคลินิกความงาม ด้วย B.E.A.U.T.Y. Framework ประกอบไปด้วย&nbsp;<ul><li>B-Build Target Audience: สร้างและแบ่งกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน</li><li>E-Engage: สร้างคอนเทนต์ที่เข้าใจลูกค้า พร้อมแก้ปัญหาได้ตรงจุด</li><li>A-Acquire: สร้างความแตกต่างเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า</li><li>U-Upsell: ต่อยอดการขาย-ซื้อเพิ่ม-ซื้อซ้ำ</li><li>T-Track and Optimize: วัดผล-ติดตามผล-ปรับปรุง</li><li>Y-Your Customer: เปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นขาประจำ และบอกต่อ</li></ul>ไม่เพียงเท่านี้ ภายในงานยังมีการนำเสนอแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากการแข่งขันของตลาดความงามในโลกออนไลน์ก็มีความดุดันเช่นกัน โดยจากผลการสำรวจข้อมูลบน TikTok พบว่า กลุ่มผู้ใช้งาน TikTok ในประเทศไทย 3 อันดับแรก เป็นสายรักสวยรักงาม 34.3 ล้าน, สายใส่ใจสุขภาพ 11.8 ล้าน และสายรักการออกกำลังกาย 6.1 ล้าน ซึ่งถือเป็นกลุ่มที่มีความเชื่อมโยงกับการดูแลความสวยความงามทั้งสิ้นเพราะฉะนั้น แบรนด์จำเป็นจะต้องพัฒนาแนวทางในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น การสร้างคอนเทนต์รีวิวจากครีเอเตอร์, คอนเทนต์ให้ความรู้ โชว์ความเชี่ยวชาญ, คอนเทนต์สร้างการบอกต่อ และคอนเทนต์กระตุ้นการทดลองใช้ ผ่านเทคนิค G.R.O.W. Framework ที่ประกอบด้วย&nbsp;<ul><li>G-Generate: สร้างคอนเทนต์ให้กลุ่มเป้าหมายมาชมผ่านเครื่องมือต่างๆ</li><li>R-Reach: เพิ่มการเข้าถึงผ่านการทำงานควบคู่กับครีเอเตอร์ที่มีฐานแฟนคลับ</li><li>O-Optimize: สร้างคอนเทนต์ที่ไปหากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการด้วยตัวเราเอง</li><li>W-Win: ใช้ดาต้าดูผลลัพธ์เพื่อนำไปปรับการทำคอนเทนต์ หรือช่วงเวลาในการโพสต์ให้ดียิ่งขึ้น&nbsp;</li></ul>ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ - <a href="https://www.facebook.com/ThairathMoney" target="_blank">https://www.facebook.com/ThairathMoney</a>

“เผาซ้ำ” วิกฤติร้านอาหาร รายใหญ่ลงเล่นเกม รายเล็กต้องปรับตัว

#ร้านอาหาร #บุฟเฟต์ #สุกี้ #ไฟน์ไดน์นิ่ง #เศรษฐกิจไทย #เชฟต้น #การลงทุน #Economics #ThairathMoney #ThairathMoneyNightStand

Night Stand

“เผาซ้ำ” วิกฤติร้านอาหาร รายใหญ่ลงเล่นเกม รายเล็กต้องปรับตัว | Thairath Money Night Stand EP.9

ประกาศฉบับ 1 เตือน "พายุฤดูร้อน" เช็กจังหวัดไหนบ้าง เตรียมรับมือ "ฝนตกหนัก"

กอ.รมน. ยืนยันไม่มี ฮ. ช่วยน้ำท่วมหาดใหญ่ ตกบริเวณ รพ.ศิครินทร์

ป.ป.ช. มีมติชี้มูลความผิด “คณิต ชินวงศ์” ร่ำรวยผิดปกติ แสดงที่มาเงิน 14 ล้านไม่ได้ ส่งสำนวนถึง อสส. ยื่นคำร้องต่อศาล สั่งให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน แจ้งผู้บังคับบัญชาลงโทษไล่ออกใน 60 วัน

Business

Trends

กองบรรณาธิการ

Tag

โลกเปิดกว้าง คนไทยทุกเพศทุกวัย นิยมทำหัตถการ ดูแลผิวมากขึ้น ดันธุรกิจเวชศาสตร์ความงามโต 9.7% ต่อปี

Video

“เผาซ้ำ” วิกฤติร้านอาหาร รายใหญ่ลงเล่นเกม รายเล็กต้องปรับตัว | Thairath Money Night Stand EP.9

“Summary“

Latest

ธุรกิจ Marine ของยามาฮ่า

Author

กองบรรณาธิการ