"ทิศทางการทำงานของ ทีเส็บ ในการส่งเสริมธุรกิจไมซ์ปี 2563-2564"

นายจิรุตถ์ อิศรางกูร ณ อยุธยา ผู้อำนวยการ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับ ทิศทางการทำงานของทีเส็บในการส่งเสริมธุรกิจไมซ์ปี 2563-2564

สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. เป็นองค์กรของรัฐ ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักนายกรัฐมนตรี ที่ตั้งขึ้นโดยมีพันธกิจหลักในการส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพอุตสาหกรรมไมซ์ของประเทศไทย ซึ่งรัฐบาลให้ความสำคัญในฐานะที่เป็นอุตสาหกรรมในภาคบริการด้านธุรกิจที่สำคัญซึ่งช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ

ท่ามกลางสถานการณ์วิกฤติโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) ส่งผลกระทบต่อธุรกิจไมซ์ไทยและธุรกิจการเดินทางทั่วโลก ทีเส็บ ตระหนักถึงความสำคัญของการช่วยเหลือผู้ประกอบการไมซ์เป็นอันดับหนึ่ง โดยธุรกิจไมซ์ได้รับผลกระทบหนักจากการปิดตัวของสถานประกอบการ บริษัทจัดงาน รวมถึงการเลิกจ้างงานบุคลากรที่อยู่ในสถานประกอบการไมซ์ โดย ทีเส็บ มีแนวทางในการส่งเสริมธุรกิจไมซ์ในช่วงวิกฤติโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) ดังนี้

• พัฒนาภายในประเทศและยกระดับธุรกิจไมซ์ไทยสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

โดยดำเนินงานภายใต้มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ “ประชุมเมืองไทย ภูมิใจช่วยชาติ”

ทีเส็บ ได้ดำเนินการตามนโยบายรัฐบาลภายใต้แคมเปญมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ “ประชุมเมืองไทย ภูมิใจช่วยชาติ” ขึ้นตามที่คณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจการท่องเที่ยวในระยะสั้น เพื่อกระตุ้นตลาดและเพิ่มค่าใช้จ่าย ส่งเสริมกลุ่มองค์กรเอกชนและหน่วยงานภาครัฐร่วมกันกระตุ้นเศรษฐกิจในประเทศผ่านการจัดงานประชุมองค์กรและการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลให้มีจำนวนเพิ่มขึ้น กระจายรายได้สู่ทุกภูมิภาคทั่วประเทศ

• การใส่ใจพื้นฐานด้านสาธารณสุขและความปลอดภัย (Public Health and Safety Concern) ส่งผลต่อการส่งเสริมมาตรฐานการจัดงานอย่างปลอดภัย และการสนับสนุนใช้มาตรการความปลอดภัยในสถานประกอบการไมซ์ทั่วประเทศ

ทีเส็บเร่งดำเนินมาตรการเร่งด่วนเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยส่งเสริมผู้ประกอบการไมซ์ โดยดำเนินมาตรการหลัก คือ การเพิ่มมาตรฐานสร้างความพร้อมให้กับสถานที่จัดงานและผู้ประกอบการไมซ์ โดยจัดทำมาตรการคัดกรองและป้องกันไวรัส COVID-19 โดยสนับสนุนการนำแนวปฏิบัติเพื่อควบคุมและป้องกันไวรัส COVID-19 ของกระทรวงสาธารณสุข มาเป็นแนวปฏิบัติในสถานที่จัดงานและสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้มาใช้บริการ ทั้งผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมงาน อาทิ การจัดให้มีการตรวจวัดอุณหภูมิ การตรวจประวัติของคนที่เข้ามาร่วมงาน ตั้งจุดล้างมือ การเว้นระยะห่างทางสังคม เป็นต้น

• ก้าวเข้าสู่ระบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ (Digital Transformation) ส่งผลต่อการเตรียมความพร้อมผู้ประกอบการไมซ์ไทยใช้เทคโนโลยีเพื่อการจัดงานทุกประเภท

ทีเส็บ เร่งดำเนินมาตรการเร่งด่วนเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยส่งเสริมผู้ประกอบการไมซ์ โดยดำเนินมาตรการหลัก คือ การเพิ่มมาตรฐานสร้างความพร้อมให้กับสถานที่จัดงานและผู้ประกอบการไมซ์ โดยเน้นการส่งเสริมมาตรฐานความปลอดภัย และการส่งเสริมการจัดงานโดยใช้เทคโนโลยีออนไลน์

• Webinar หรือการประชุมสัมมนาเสมือนจริงผ่านระบบออนไลน์ โดยสนับสนุนผู้จัดงานและผู้ประกอบการไมซ์ที่ต้องการจัดประชุมสัมมนากับเครือข่ายธุรกิจของตน แต่ไม่สามารถจัดงานได้ในช่วงสภาวะวิกฤติปัจจุบัน ปรับเปลี่ยนมาใช้การจัดประชุมสัมมนาผ่านระบบออนไลน์ที่สามารถจัดประชุมได้เสมือนพบปะกันจริง ไม่ว่าจะเป็นการแชร์ประสบการณ์ พูดคุยกับวิทยากร รวมถึงการสอบถาม และการทำโพลสำรวจต่างๆ เป็นต้น โดยสามารถรองรับผู้เข้าร่วมประชุมได้สูงสุดถึง 10,000 คนต่องาน

• O2O (Offline to Online) หรือการจัดงานประชุมและงานแสดงสินค้าผ่านระบบออนไลน์ สำหรับผู้จัดงานไมซ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้จัดงานแสดงสินค้าที่ไม่สามารถจัดกิจกรรมและจัดงานได้ในช่วงเวลานี้ และขาดช่องทางการให้ข้อมูลการจัดงานกับผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้า โดยระบบออนไลน์จะสามารถดำเนินการถ่ายทอดสดผ่านไลฟ์สตรีมมิ่ง ผู้ร่วมแสดงสินค้าสามารถนำเสนอกิจกรรมและสินค้าบริการต่างๆ พร้อมระบบการชำระเงินออนไลน์ที่สามารถเพิ่มยอดขายให้แก่ธุรกิจได้

• E-Learning Platform หรือศูนย์การเรียนรู้คอร์สฝึกอบรมออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการไมซ์ เพื่อเพิ่มทักษะและทบทวนความรู้ (Upskills and Reskills) ที่จำเป็นทั้งด้านไมซ์และทักษะอื่นๆ ที่สามารถเอาไปปรับใช้ได้ในการทำงาน ในช่วงที่งานได้รับผลกระทบ พร้อมได้รับประกาศนียบัตรรับรองหากเรียนรายวิชาครบตามที่กำหนด เพื่อสามารถนำความรู้มาปรับแนวทางการทำงาน รองรับการทำงานรูปแบบใหม่ที่ปฏิบัติจริงได้ทันที และยังเตรียมความพร้อมปูพื้นฐานการใช้เทคโนโลยีสำหรับผู้ประกอบการไมซ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อสถานการณ์คืนสู่สภาวะปกติ