ในปีที่ผ่านมาบริษัทเทคโนโลยีทั่วโลกต่างพากันเลย์ออฟพนักงานมากกว่าแสนตำแหน่ง ท่ามกลางความกังวลเศรษฐกิจถดถอยที่อาจจะเกิดขึ้น แต่ศึกยังไม่จบเพียงแค่นั้น เพราะในปี 2023 นี้ตั้งแต่เปิดต้นปีมา บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต่างพากันประกาศปลดพนักงานกันอีกระลอกใหญ่ ซึ่งมกราคมเพียงเดือนเดียวก็เลย์ออฟไปแล้วมากกว่า 50,000 คนAmazonปลดพนักงาน 18,000 คน หรือประมาณ 1.1% ของพนักงานทั้งหมดที่มีอยู่กว่า 1.6 ล้านคน แผนกที่ได้รับผลกระทบคือ Amazon Stores and People, Experience, Technology (PXT) เนื่องจากความผันผวนทางเศรษฐกิจทำให้บริษัทเผชิญกับการเติบโตของยอดขายที่ชะลอตัว และมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นจากการจ้างงานที่มากเกินไปในช่วงโควิด การลดค่าใช้จ่ายจะช่วยให้บริษัทสามารถหาโอกาสลงทุนในระยะยาวด้วยโครงสร้างต้นทุนที่แข็งแกร่งขึ้นAlphabetบริษัทแม่ของ Google ปลดพนักงาน 12,000 คน คิดเป็น 6% ของพนักงานทั้งหมด เป็นผลมาจากการจ้างงานที่มากเกินในช่วงโควิด และงบการเงินในไตรมาสที่ 3 ทั้งรายรับและกำไรต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ ในขณะที่การเติบโตของรายได้โดยรวมชะลอตัวลงเหลือ 6% ในไตรมาสที่ 4 แต่ Google Cloud เติบโตขึ้น 38% เมื่อเทียบเป็นรายปี เป็น 6.9 พันล้านดอลลาร์Microsoftปลดพนักงาน 10,000 คน คิดเป็น 5% ของพนักงานทั้งหมด เพื่อปรับโครงสร้างองค์กรเน้นการลงทุนในโปรเจ็กต์ AI ที่บริษัทมองว่าจะสร้างการเติบโตในระยะยาว หลังจากในไตรมาสแรกของปี 2023 บริษัททำรายได้เติบโตต่ำสุดในรอบ 5 ปี สาเหตุหลักมาจากการแข็งค่าของเงินดอลลาร์ และยอดขายคอมพิวเตอร์ส่วนตัวลดลงอย่างต่อเนื่อง ทำให้รายได้สุทธิลดลง 14% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้วSalesforceปลดพนักงาน 8,000 คน คิดเป็น 10% ของพนักงานทั้งหมด เนื่องจากการจ้างงานที่มากเกินในช่วงโควิดระบาด ซึ่งรายได้ของบริษัทปรับตัวขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ต้องยื่นปรับโครงสร้างองค์กรต่อตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐ (SEC) โดยค่าใช้จ่ายอาจสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2023 IBMปลดพนักงาน 3,900 คน คิดเป็น 1.5% ของพนักงานทั้งหมด เป็นผลมาจากการแตกธุรกิจบริการเทคโนโลยี Kyndryl ออกมาจากธุรกิจหลัก และยอดขายจากธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพPayPalปลดพนักงาน 2,000 คน คิดเป็น 7% มีสาเหตุมาจากความกดดันทางเศรษฐกิจที่มีแนวโน้มแย่ลง บริษัทได้รับผลกระทบจากการจ้างงานที่มากเกินไปในช่วงโควิด เพื่อตอบสนองปริมาณการชำระเงินบนแพลตฟอร์มที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของลูกค้า เมื่อปริมาณการชำระเงินของลูกค้าชะลอตัวลง เพราะคนกลับไปช็อปปิ้งที่หน้าร้านมากขึ้น ส่งผลให้หุ้นของ PayPal ได้รับผลกระทบนอกจากนี้ยังมีเมื่อช่วงไตรมาส 4 ปีที่แล้ว ที่ถือเป็นอีกฤดูกาลของการเลย์ออฟพนักงาน ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากที่หลายบริษัทต่างมีการรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ออกมา ที่ต่ำกว่าคาด สะท้อนให้เห็นถึงสัญญาณการต้องพากันเอาตัวรอดท่ามกลางความกดดันจากปัจจัยทางเศรษฐกิจมหภาค โดย Meta ได้ปลดพนักงาน 11,000 คน คิดเป็น 13% ของพนักงานทั้งหมด เป็นผลมาจากการที่บริษัททุ่มเงินลงทุนสูงถึง 9.4 พันล้านดอลลาร์ในการพัฒนา metaverse ในปี 2565 ซึ่งยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง ทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่สามเป็น 22.1 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่รายได้จากการดำเนินงานลดลง 46% จากปีก่อนหน้าเหลือ 5.66 พันล้านดอลลาร์ สำหรับแผนในอนาคต Meta จะเน้นการลงทุนในหน่วยธุรกิจที่มีความสำคัญและสร้างการเติบโตขณะที่ Cisco ก็ได้มีการปลดพนักงาน 4,100 คน คิดเป็น 5% ของพนักงานทั้งหมด เพื่อปรับโครงสร้างองค์กรให้สมดุล ลดจำนวนพนักงานในแต่ละหน่วยธุรกิจ จัดสรรสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับพนักงานที่มีศักยภาพสูง และลงทุนเพิ่มเติมในหน่วยธุรกิจที่มีความสำคัญ ซึ่งสวนทางกับการทำรายได้ประจำไตรมาสสูงสุดเป็นประวัติการณ์ด้าน Twitter ก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างหนักนับตั้งแต่มี CEO ใหม่อย่าง Elon Musk เข้ามาบริหาร และได้มีการปลดพนักงาน 3,700 คน คิดเป็น 50% ของพนักงานทั้งหมด ซึ่งเกิดขึ้นในหลายแผนก เช่น แผนกดูแลจริยธรรม AI, แผนกการสื่อสารนโยบาย หรือแม้ทีมวิศวกรรมที่ทำหน้าที่หลักในการดูและระบบทั้งหมดของทวิตเตอร์ เพื่อลดต้นทุนและปรับโครงสร้างองค์กร รวมถึงหาโมเดลธุรกิจสร้างรายได้เพิ่มเติม เช่น การเก็บค่าสมาชิก Twitter blueอย่างไรก็ตามจะเห็นได้ว่า ปัจจัยที่ทำให้หลายยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีปลดพนักงานที่นอกเหนือจากความกังวลด้านเศรษฐกิจถดถอยแล้ว ยังมีเรื่องของการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจเพื่อหารายได้จากช่องทางอื่น หรือการลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานแทนมนุษย์ก็ถือเป็นอีกปัจจัยที่น่าจับตา การเปลี่ยนผ่านที่เกิดขึ้นไม่น้อย โดยเฉพาะในกลุ่มบริษัทด้านเทคโนโลยีที่นำการเคลื่อนไหวให้กับอีกหลายอุตสาหกรรมทั่วโลกต่างปรับตัวตามอ้างอิง <a href="https://www.computerworld.com/article/3679733/tech-layoffs-in-2022-a-timeline.html" target="_blank">computerworld</a>, <a href="https://www.cnbc.com/2023/01/18/amazon-set-to-begin-new-round-of-layoffs-affecting-over-18000-people.html" target="_blank">cnbc</a>, <a href="https://www.npr.org/2023/01/20/1150234270/google-layoffs-12000-jobs" target="_blank">npr,</a> <a href="https://edition.cnn.com/2023/01/18/tech/microsoft-layoffs/index.html" target="_blank">cnn</a>, <a href="https://www.nytimes.com/2023/01/04/technology/salesforce-layoffs.html" target="_blank">nytimes</a>, <a href="https://www.cnet.com/tech/computing/ibm-cuts-thousands-of-employees-in-latest-tech-layoffs/" target="_blank">cnet</a>, <a href="https://www.crn.com/news/networking/more-cisco-layoffs-tech-giant-to-cut-nearly-700-jobs-in-bay-area?itc=refresh" target="_blank">crn</a>&nbsp;

LinkedIn แพลตฟอร์มที่คนทำงานยุคใหม่ต้องมีบัญชีติดไว้ ครั้งหนึ่ง Microsoft ยอมจ่าย 26,200 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้อมา เพราะนี่คือเรดาร์ตลาดแรงงานโลกดิจิทัลที่รู้ทุกความเคลื่อนไหว รู้กระทั่งว่าคุณกำลังคิดจะลาออกก่อนหัวหน้าคุณเสียอีก มีฐานข้อมูลคนทำงานกว่า 1 พันล้านคนใน 200+ ประเทศ และบริษัทที่ลงทะเบียนกว่า 69 ล้านแห่ง 

เจาะลึก 3 กลยุทธ์แยบยลที่ทำให้ LinkedIn ทำไม LinkedIn ไม่ใช่แค่โซเชียลมีเดีย ที่ไว้แค่ให้คนหางาน แต่กลับเป็นสมบัติลับที่ช่วย Microsoft เห็นความเคลื่อนไหวของตลาดแรงงาน และทำเงินมหาศาลจากฐานข้อมูลธุรกิจ ติดตามได้ใน Digital Frontiers 

ดำเนินรายการโดย รดา ลภัสรดา พิพัฒน์ - Thairath Money

#TechInnovation #DigitalFrontiers #ThairathMoney #LinkedIn #Microsoft #BigTech #Business #Technology #BigData #B2B #SocialMedia #AI #นวัตกรรม #เทคโนโลยี #หุ้นเทค #บริษัทเทคโนโลยี #ธุรกิจ #ลงทุน #ดิจิทัล #ตลาดแรงงาน #หางาน

Digital Frontiers

LinkedIn มีอะไร ? สมบัติลับที่ทำให้ Microsoft ผูกขาดโลกการทำงานยุคใหม่ | Digital Frontiers EP.43

ประกาศฉบับ 1 เตือน "พายุฤดูร้อน" เช็กจังหวัดไหนบ้าง เตรียมรับมือ "ฝนตกหนัก"

กอ.รมน. ยืนยันไม่มี ฮ. ช่วยน้ำท่วมหาดใหญ่ ตกบริเวณ รพ.ศิครินทร์

ป.ป.ช. มีมติชี้มูลความผิด “คณิต ชินวงศ์” ร่ำรวยผิดปกติ แสดงที่มาเงิน 14 ล้านไม่ได้ ส่งสำนวนถึง อสส. ยื่นคำร้องต่อศาล สั่งให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน แจ้งผู้บังคับบัญชาลงโทษไล่ออกใน 60 วัน

Economics

Thai Economics

กองบรรณาธิการ

Tag

เปิดศักราชใหม่ปี 2023 Big Tech เลย์ออฟพนักงานแล้วกว่า 50,000 คน ภายในเดือนเดียว

Video

LinkedIn มีอะไร ? สมบัติลับที่ทำให้ Microsoft ผูกขาดโลกการทำงานยุคใหม่ | Digital Frontiers EP.43

“Summary“

Latest

เคล็ดลับซื้อบ้าน “ชาวฟรีแลนซ์” “ดีดีพร็อพเพอร์ตี้” แนะหลักเตรียมความพร้อม

Author

กองบรรณาธิการ