จาก “เดาใจ” สู่ “รู้ใจ” ถอดรหัส 3 เทคโนโลยี AI ที่ Retail ไทยห้ามพลาด

ธุรกิจค้าปลีกไทยกำลังก้าวเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ ท่ามกลางความท้าทายอันหนักหน่วง ทั้งความเชื่อมั่นของผู้ค้าปลีกที่ตกต่ำสุดในรอบ 3 ปี และลดลงอย่างต่อเนื่องเป็นเดือนที่ 5 ในปี 2025 รวมถึงการแข่งขันที่รุนแรงจากแพลตฟอร์ม E-commerce ของต่างชาติที่ครองตลาดถึง 79% เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) จึงไม่ใช่แค่ตัวเลือก แต่กลายเป็นความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการอยู่รอดและเติบโตในปี 2025