เคยรู้สึกไหม เวลาเราเข้าไปรับบริการ เช่นร้านอาหารแล้วได้รับการดูแลที่ไม่ดี แล้วมีความรู้สึกว่า อยากเป็นเจ้าของร้านเพราะคิดว่าเราทำได้ดีกว่านี้ ความคิดเช่นนี้เกิดขึ้นกับ กรพัส อัจฉริยมานีกูล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจเนซีส เฟอร์ทิลีตี เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) (GFC) นักธุรกิจด้านเสื้อผ้าที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นผู้รับการรักษาในด้านการมีบุตรยาก เจอประสบการณ์ที่ไม่ดีนัก&nbsp; และจนโชคชะตาได้นำมาพบกับคุณหมอ พิทักษ์ เลาห์เกริกเกียรติ ที่รักษาจนประสบความสำเร็จและชักชวนกันเพื่อเปิด GFC คลินิกผู้มีบุตรยาก และนำทุกปัญหาที่เคยเจอ มาปรับดูแลลูกค้าจนเป็นคลินิกชั้นนำของไทย กรพัส เปิดเผยกับ #ThairathMoney ว่า ธุรกิจคลินิกผู้มีบุตรยากนั้น ผมมองว่าน่าสนใจมาก จุดเริ่มต้นของผมกับภรรยา เราต้องการมีลูก และเริ่มปรึกษาคุณหมอเกี่ยวกับการมีบุตร ไปรักษาหลายที่ไม่ประสบความสำเร็จ พบประสบการณ์รักษาที่ไม่ดีนัก คนรอบตัวเจอปัญหาเช่นนี้เหมือนกันจึงมองว่าเป็นโอกาส &ldquo;ผมต้องบอกว่าผมเป็นหนึ่งในเคสที่เคยไม่สำเร็จและมีประสบการณ์ที่ไม่ดีนักกับการรักษา ก่อนที่จะเจอ อ.พิทักษ์ ซึ่งเรามองว่าอาจารย์สามารถทำให้เราสำเร็จได้ และน่าจะเป็นโอกาสทางธุรกิจจึงได้ชักชวนกันเปิด GFC&rdquo;จากการศึกษาคนรอบตัวเราเพื่อนๆ นักธุรกิจ มีปัญหาเรื่องการมีบุตรเยอะมาก พวกเขาพร้อมที่จะไปหาคุณหมอที่ทำให้สำเร็จได้ ระยะทางไกลแค่ไหนไม่ใช่ปัญหา ค่าใช้จ่ายไม่เกี่ยง ขอให้สามารถรักษาได้จริง&nbsp; ประกอบกับเทรนด์ทั้งโลกเริ่มมีลูกช้าลง น้อยลงเรื่อยๆ จนปัจจุบันคนเริ่มเห็นว่า ประชากรเกิดใหม่น้อยจนเข้าสู่ผู้สูงอายุ และคนไม่พอใช้ ต้องเร่งกระตุ้นให้คนมีลูก&nbsp; จุดเริ่มต้น GFC&nbsp; ผมจึงปรึกษาภรรยาและได้ชวนคุณหมอพิทักษ์มาเปิด GFC โดยในจุดตั้งต้นนั้น มีผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสิ้น 5 คน โดยมีคุณหมอพิทักษ์ เป็นฝั่งของแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านมีบุตรยาก มีคุณหมอ ประมุข วงศ์ธนะเกียรติ เป็นแพทย์ด้านสูตินารี และเป็นนักลงทุน ซึ่งเป็นฝั่งที่คุณหมอพิทักษ์ชักชวนมา และมีผู้ก่อตั้งด้านนักวิทยาศาสตร์ รวมถึงผมที่เป็นผู้เคยเป็นลูกค้ามาช่วยในด้านการบริหาร ซึ่งเรามองว่าเป็นส่วนผสมที่ลงทุน&nbsp;&ldquo;เรามองว่าจุดเริ่มต้นของ GFC มีความหลากหลายและลงตัวทั้งแพทย์ผู้รักษา นักวิทยาศาสตร์ หมอนักลงทุน และผู้บริหารที่เคยเป็นลูกค้า ทำให้เราสามารถนำจุดเด่นมาร่วมกันเพื่อสร้างความเข้มแข็งให้กับธุรกิจได้&rdquo;สำหรับธุรกิจหลักของกลุ่มบริษัท แบ่งเป็น 5 กลุ่ม ได้แก่&nbsp;1. การให้บริการตรวจเบื้องต้นก่อนให้คำแนะนำหรือรักษา&nbsp;2. การให้บริการรักษาผู้มีบุตรยากด้วยวิธี IUI (Intrauterine insemination)&nbsp;3. การให้บริการรักษาผู้มีบุตรยากด้วยวิธี ICSI (Intracytoplasmic Sperm Injection)4. การให้บริการตรวจพันธุกรรมของตัวอ่อน (Next generation sequencing : NGS)&nbsp;5. การให้บริการแช่แข็งไข่และการฝากไข่GFC เราบริหารโดยใช้มุมมองของคนไข้ สร้างความแตกต่างคลินิกทั่วไปที่หมอมาบริหาร มุมมองของหมอกับคนไข้จะไม่เหมือนกัน มีหลายเรื่องที่แชร์กับคุณหมอ คุณหมอจะตกใจว่า ทำไมคนไข้คาดหวังอะไรขนาดนั้น เพราะการบริการด้านมีบุตรยากเป็นเรื่องของการรักษา เราจะแชร์กลับไปว่า เรื่องนี้ไม่ใช่การรักษา แต่มองว่าต้องสำเร็จ คนไข้จะติดตามตลอด&nbsp; ตอนผมเป็นคนไข้จะเก็บทุกเม็ด คนไข้หลายคนรักษาจนจำได้ ผมเคยมีประสบการณ์เรื่องการลืมจ่ายยา คุณหมอมองว่านิดหน่อยแต่เรามองว่าแย่มาก&nbsp;&nbsp;ซึ่งในการดูแลของ GFC คุณหมอจะใส่ใจในการอธิบายละเอียด บางเคสจะอธิบาย 40-50 นาที ซึ่งต่อหน้าคุณหมอคนไข้อาจจะบอกว่าเข้าใจ บางครั้งเขาเกรงใจ ไม่กล้าถาม หลังพบคุณหมอเสร็จก็จะมีทีม CRM เข้าไปประกบอีก ยิ่งในกรณีที่ล้มเหลว คนไข้บางรายอาจจะเศร้าอยู่ พอออกมาจะมีคำถามมากมายจึงต้องคอยอธิบายและสร้างกำลังใจ เพราะสุดท้ายหากความล้มเหลว แล้วอธิบายให้เข้าใจบางครั้งเคสต่อไปอาจสำเร็จ ซึ่งเป็นจุดที่เรามองว่า สำคัญที่สุด&nbsp; คนไข้ที่มาหา GFC จะเป็นคนที่ไม่ประสบความสำเร็จากคลินิกอื่น และเห็นคู่ดาราที่เราทำแล้วประสบความสำเร็จก็จะมาหาเรา โดยเฉลี่ยจะอายุประมาณ 35 ปี พอมาตรวจสุขภาพมีความเสี่ยงและมีปัญหาสุขภาพให้มีลูกยาก ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นทุกปี&nbsp;สตรีตั้งครรภ์อายุเพิ่มขึ้นทุกปี&nbsp; การทำการตลาดของเราแม้จะได้ผลจากปากต่อปาก แต่ว่าเรามีช่องทางการทำการตลาดเยอะ โซเชียลมีเดีย มี Facebook Live ให้คุณหมอคุยกับคนไข้ เรามีคนไข้หลายคน แม้จะไม่ใช่คนไข้ของเราอยากขอความเห็นก็พร้อมที่จะอธิบายและสร้างคอมมูนิตี้&nbsp;เติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป&nbsp; อย่างไรก็ตามภายในอนาคต GFC จะเน้นการเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป โดยการเข้าตลาดหลักทรัพย์ เพื่อขยายสาขา 2 จุด คือ คลินิก GFC สาขาสุวรรณภูมิ-พระราม 9 จากปัจจุบันที่คลินิกเราถูกใช้อย่างเต็มศักยภาพไปแล้ว และต้องการสร้างศูนย์ใหม่เพิ่มขึ้นเพื่อรองรับการเติบโต มีสถานที่ฝึกอบรบนักวิทยาศาสตร์รองรับการเติบโตในอนาคต รวมถึงโอกาสของการเปิดรับคนไข้ต่างชาติด้วย ส่วนสาขาที่ 2 คือ อุบลราชธานี จากการเก็บสถิติเราพบว่า มีคนไข้ในฝั่งนั้นเข้ามารักษากับ GFC จำนวนมาก เราจึงมองว่าหากไปตั้งสาขาที่นั่นจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการแน่นอน และเปิดโอกาสในตลาดใหม่ๆ ที่ใกล้กับประเทศเพื่อนบ้านด้วย&nbsp;นอกจากนี้ยังมองโอกาสการขยายสาขาในภูมิภาคอื่นๆ เพิ่มเติมในอนาคต&nbsp;เชื่อแข่งขันกับโรงพยาบาลได้ สำหรับด้านการแข่งขัน มักจะถูกตั้งคำถามว่า จะสามารถแข่งกับธุรกิจโรงพยาบาลได้หรือไม่ แผนกการดูแลด้านมีบุตรยากนั้นสำหรับโรงพยาบาล จะเป็นเพียงแค่หน่วยหนึ่งของการรักษา&nbsp;ซึ่งโรงพยาบาลมีรายรับและรายจ่ายหลายส่วน ทำให้ทุกแผนกไม่ใช่ว่าจะมีกำไร ส่วน GFC เรามีความเชี่ยวชาญในด้านนี้ สามารถบริหารต้นทุนได้ดีกว่า ซึ่งจุดนี้คือข้อได้เปรียบและแข่งขันได้ อีกทั้งในระยะหลังเราพบว่า คนไข้เริ่มหันไปหาคลินิกเฉพาะทางมากขึ้น ดังนั้นด้วยจุดเด่นที่มีอยู่จะทำให้เราสามารถแข่งขันได้&nbsp; &nbsp; &nbsp;

อยากมีลูกแต่กลัวเงินไม่พอ! พ่อแม่มือใหม่ต้องเตรียมตัวยังไง? | Thairath Money Night Stand EP.11

#Investment #ThairathMoney #การเงินดีชีวิตดี #ThairathMoneyNightStand #การลงทุน #ออมเงิน #ลงทุนเพื่อลูก #พ่อแม่มือใหม่ #วันแม่ #การเงินสำหรับเด็ก #วางแผนการเงินให้ลูก #สอนลูกเรื่องเงิน

Night Stand

อยากมีลูกแต่กลัวเงินไม่พอ! พ่อแม่มือใหม่ต้องเตรียมตัวยังไง? | Thairath Money Night Stand EP.11

ประกาศฉบับ 1 เตือน "พายุฤดูร้อน" เช็กจังหวัดไหนบ้าง เตรียมรับมือ "ฝนตกหนัก"

กอ.รมน. ยืนยันไม่มี ฮ. ช่วยน้ำท่วมหาดใหญ่ ตกบริเวณ รพ.ศิครินทร์

ป.ป.ช. มีมติชี้มูลความผิด “คณิต ชินวงศ์” ร่ำรวยผิดปกติ แสดงที่มาเงิน 14 ล้านไม่ได้ ส่งสำนวนถึง อสส. ยื่นคำร้องต่อศาล สั่งให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน แจ้งผู้บังคับบัญชาลงโทษไล่ออกใน 60 วัน

Investment

Stocks

กองบรรณาธิการ

Tag

จากลูกค้า สู่ เจ้าของ กรพัส สร้างธุรกิจแบบ “เก็บทุกเม็ด” ปั้น GFC สู่คลินิกผู้มีบุตรยากระดับ TOP

Video

อยากมีลูกแต่กลัวเงินไม่พอ! พ่อแม่มือใหม่ต้องเตรียมตัวยังไง? | Thairath Money Night Stand EP.11

“Summary“

Latest

ซื้อหุ้นตัวไหนดี? จับตา “คนละครึ่งเฟส 2” หวังเงินสะพัดอีก 8 หมื่นล้าน โบรกฯ คาดดัน GDP โตอีก 0.3%

Author

กองบรรณาธิการ