ปัจจุบันเทรนด์ Social Commerce เติบโตสูงอย่างมีนัยสำคัญเพราะพฤติกรรมผู้คนที่เปลี่ยนไป เช่น ต้องการช่องทางกดซื้อสินค้าที่สะดวกรวดเร็ว ผ่านหน้าฟีดหรือไลฟ์สด การทักแชตร้านค้าเพื่อสอบถามข้อมูล พร้อมชำระเงินออนไลน์เสร็จจบภายในแอปฯ เดียว ทำให้ ทำให้โซเชียลมีเดียหันมาปรับฟีเจอร์เพื่อช่วยร้านค้าออนไลน์ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น&nbsp;&nbsp;<figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxzavbeLuVltjxUS.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxzavbeLuVltjxUS.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxzavbeLuVltjxUS.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure><h2>ฐาน 3.96 พันล้านคน คือ &ldquo;Pool of Revenue&rdquo; ดึงดูดธุรกิจให้เข้ามาขายของที่ Facebook&nbsp;</h2>Meta เปิดเผยว่า ฐานผู้ใช้งานคนไทยมี &lsquo;พฤติกรรมการแชตและช็อปออนไลน์&rsquo; ที่เป็นตัวของตัวเอง โดยเฉพาะการเลือกซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์และการทักแชตคุยกับร้านค้าก่อนตัดสินใจเลือกซื้อ ขณะเดียวกันทำให้ Business Messaging App ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อให้ธุรกิจใกล้ชิดกับร้านค้ามากขึ้นด้วยการแชต เติบโตสูงโดดเด่นกว่าประเทศอื่น เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ Meta ขยายขอบเขตการพัฒนาเครื่องมือและอีโคซิสเต็มของแอปพลิเคชัน Messanger เพื่อยกระดับธุรกิจไทยมากยิ่งขึ้น&nbsp;ทั้งนี้ ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มของ Meta ทุกแอปฯ ในเครือต่อเดือนอยู่ที่ 3.96 พันล้านคน สำหรับ Facebook ต่อเดือนอยู่ที่ 3.05 พันล้านคน เพิ่มขึ้น 3% จากปีก่อน โดยในแต่ละสัปดาห์มีผู้ใช้คนกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก ส่งข้อความหาธุรกิจบนแพลตฟอร์มในเครือ ซึ่งมีข้อความหมุนเวียนกว่า 6 หมื่นล้านข้อความต่อวัน คนไทยมีการใช้งาน Messenger ตลอดเส้นทางการซื้อสินค้า ตั้งแต่เห็นสินค้า ตัดสินใจซื้อ และทักสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหลังการซื้อ&nbsp;<figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/PZnhTOtr5D3rd9oc9sJLpnPOoC6jjYtsvafgyoVVmkSDuPT.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/PZnhTOtr5D3rd9oc9sJLpnPOoC6jjYtsvafgyoVVmkSDuPT.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/PZnhTOtr5D3rd9oc9sJLpnPOoC6jjYtsvafgyoVVmkSDuPT.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure>แพร ดำรงค์มงคลกุล Country Director ของ Meta ประเทศไทย เปิดเผยว่า Business Messaging คือ ยุคต่อไปของการสร้างประสบการณ์ช็อปออนไลน์&nbsp; โดยโซลูชันการส่งข้อความเชิงธุรกิจ ช่วยเชื่อมต่อลูกค้ากับธุรกิจ ที่ไหนก็ได้เมื่อใดก็ได้ การทักแชตคุยกับร้านค้ายังทำให้คนรู้สึกใกล้ชิดกับธุรกิจและมีความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้ามากขึ้นอีกด้วยโดยที่ผ่านมา Facebook ใช้ AI ขับเคลื่อนอยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มมากขึ้นและยังพัฒนาต่ออย่างต่อเนื่อง เป็นองค์ประกอบสำคัญของเครื่องมือตัวช่วยธุรกิจ ทั้งการประมวลผล วิเคราะห์แคมเปญ หากลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับสินค้าบริการมา ทำให้ Facebook เป็นที่หนึ่งในการแนะนำโพสต์หรือสินค้าไปยังผู้คนได้ตรงจุด หากเทียบกับแพลตฟอร์มเจ้าอื่น พร้อมทั้งร่วมมือกับ Meta Business Partner หลากหลายเจ้าในประเทศไทยมาเป็นเวลากว่า 5 ปี เพื่อพัฒนาโซลูชันช่วยพ่อค้าแม่ค้าไทยปั้นร้านค้าออนไลน์&nbsp;<ul><li>Lead Ads สร้างกลุ่มเป้าหมายตามความต้องการมากขึ้น</li><li>Conversion API ตัวช่วยเชื่อมข้อมูลการตลาดเข้ากับโซลูชันของ Meta โดยตรง&nbsp;</li><li>Messaging Campaign Report แดชบอร์ดรายงานข้อมูลแคมเปญเชิงลึกมากขึ้น&nbsp;</li><li>Purchase Optimization เพิ่มประสิทธิภาพการซื้อในราคาโฆษณาที่ถูกลง ผ่าน Click to Message Ads หรือเพิ่มยอดขายด้วยโฆษณาแบบคลิกที่จะถูกส่งต่อไปยังแชตโดยตรง&nbsp;</li></ul><figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayw5hl2hRIrpAx3Bp.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayw5hl2hRIrpAx3Bp.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayw5hl2hRIrpAx3Bp.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure><figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxABFb1VnFhZbWU0.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxABFb1VnFhZbWU0.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxABFb1VnFhZbWU0.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure><figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxHSeYfNTqrN5vwv.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxHSeYfNTqrN5vwv.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxHSeYfNTqrN5vwv.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure>นอกจากนี้ Meta ยังมุ่งพัฒนา Payment on Messenger หรือ "Meta Pay" เพื่อรับชำระเงินออนไลน์โดยตรงผ่านแชตที่รองรับการชำระเงินทุกรูปแบบ ทั้ง Mobile Banking, Promptpay, Debit Card, Credit Card พร้อมฟีเจอร์ติดตามการจ่าย ช่องแนบสลิปและย้อนดูสลิปที่สะดวกขึ้น โดยล่าสุดได้มีการร่วมกับธนาคารกสิกรไทย พัฒนาการยืนยันการชำระเงินและฟีเจอร์ตรวจสอบสลิปโอนเงินปลอมอัตโนมัติ (Bank slip verification) สำหรับเมืองไทยโดยเฉพาะอีกด้วย&nbsp;<figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxiKmDkM6Gf7HBe9.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxiKmDkM6Gf7HBe9.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04ajYfZGHFAAsNcayxiKmDkM6Gf7HBe9.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure>

“เผาซ้ำ” วิกฤติร้านอาหาร รายใหญ่ลงเล่นเกม รายเล็กต้องปรับตัว

#ร้านอาหาร #บุฟเฟต์ #สุกี้ #ไฟน์ไดน์นิ่ง #เศรษฐกิจไทย #เชฟต้น #การลงทุน #Economics #ThairathMoney #ThairathMoneyNightStand

Night Stand

“เผาซ้ำ” วิกฤติร้านอาหาร รายใหญ่ลงเล่นเกม รายเล็กต้องปรับตัว | Thairath Money Night Stand EP.9

ประกาศฉบับ 1 เตือน "พายุฤดูร้อน" เช็กจังหวัดไหนบ้าง เตรียมรับมือ "ฝนตกหนัก"

กอ.รมน. ยืนยันไม่มี ฮ. ช่วยน้ำท่วมหาดใหญ่ ตกบริเวณ รพ.ศิครินทร์

ป.ป.ช. มีมติชี้มูลความผิด “คณิต ชินวงศ์” ร่ำรวยผิดปกติ แสดงที่มาเงิน 14 ล้านไม่ได้ ส่งสำนวนถึง อสส. ยื่นคำร้องต่อศาล สั่งให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน แจ้งผู้บังคับบัญชาลงโทษไล่ออกใน 60 วัน

Tech & Innovation

Tech Companies

กองบรรณาธิการ

Tag

Facebook จับมือ กสิกรไทย สร้างฟีเจอร์ช่วยร้านค้า เช็กสลิปปลอมอัตโนมัติ

Video

“เผาซ้ำ” วิกฤติร้านอาหาร รายใหญ่ลงเล่นเกม รายเล็กต้องปรับตัว | Thairath Money Night Stand EP.9

“Summary“

Latest

ซิลิคอนวัลเลย์เทใจ Open-Source จีน ไม่กังวลภูมิรัฐศาสตร์ มองราคาต่ำกว่าชนะทุกอย่างและพัฒนาได้เสรี

Author

กองบรรณาธิการ