ในช่วงที่ผ่านมา มีการพูดถึงประเด็นของ &ldquo;Honey&rdquo; หรือโปรแกรมส่วนขยายบนเบราว์เซอร์ (Browser Extension) ที่เชื่อมต่อกับ PayPal โดย Honey จะทำหน้าที่ค้นหาส่วนลด ตลอดจนโค้ดโปรโมชันต่าง ๆ ของร้านค้าบนแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ต ทั้งที่เป็นเว็บไซต์ทางการร้านค้า อีคอมเมิร์ซ อย่าง Amazon, eBay เป็นต้น โดยจะมีปุ่ม Pop-up ขึ้นมาให้ลูกค้าคลิกบนเบราว์เซอร์ทันที เมื่อถึงขั้นตอนของการกดชำระเงินบนเว็บไซต์ต่าง ๆHoney ถูกเคลมว่า เป็นเครื่องมือที่สามารถค้นหาทุกโค้ดดีลที่ดีที่สุดได้บนอินเทอร์เน็ต ถึงขั้นที่ว่า &ldquo;ถ้า Honey หาไม่ได้ ก็เท่ากับว่าไม่มีโค้ดสำหรับสินค้านั้นเลย&rdquo;แต่ความน่าสนใจของประเด็น Honey ที่ถูกหยิบยกขึ้นมา คือ ทางช่องยูทูบ &ldquo;MegaLag&rdquo; ได้ออกมาเปิดโปงการทำงาน Honey ว่าจริง ๆ แล้วเป็นเหมือนสแกม ที่จะโชว์ปุ่มดีลเพื่อให้ลูกค้ากดใช้คูปอง แต่จะฉวยโอกาสนี้ดึงเงินจากเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ที่ทำ Affiliate กับร้านค้าบนแพลตฟอร์มไป และลูกค้าบางคนก็ไม่ได้รับส่วนลดเสียด้วยซ้ำโดยช่อง MegaLag ได้ทำการสืบค้นความจริง และพบว่ามีผู้ได้รับผลกระทบจากการเข้ามาของ Honey จริง ในบทความนี้จะมาสรุป และเล่าภาพรวมให้เห็นว่า Honey เป็นใคร ทำงานอย่างไร และกระทบมากขนาดไหนกับกลุ่มที่ทำ Affiliate Marketing และลูกค้านักช้อปออนไลน์<h2>Honey คืออะไร?</h2>Honey คือ Browser Extension หรือ โปรแกรมส่วนขยายบนเบราว์เซอร์ของ PayPal โดยในช่วงเริ่มต้น Honey เป็นสตาร์ทอัพก่อตั้งขึ้นในปี 2012 ให้บริการส่วนขยายเบราว์เซอร์แจกคูปอง ต่อมาทาง PayPal ได้เข้าซื้อด้วยมูลค่ากว่า 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2020 ซึ่ง PayPal ตั้งเป้าจะขยายบริการทางการเงินออกไปในหลายรูปแบบ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งานกลุ่มนักช้อป ที่จะสามารถกดหาส่วนลดและชำระเงินได้เลยทันทีโดยฟีเจอร์ของ Honey จะขึ้น Pop-up มาที่มุมใดมุมหนึ่งของเบราว์เซอร์ทุกครั้ง ก่อนที่ลูกค้าจะทำการกดชำระเงินเพื่อซื้อของ โดย Honey จะเสนอเป็นคูปองโปรโมชัน หรือดีลส่วนลดที่คัดเลือกมาจากทุกมุมของอินเทอร์เน็ต และถูกเคลมว่า นั่นคือดีลที่ดีที่สุดที่ผ่านมา Honey ขยายตลาดผ่านการจ้างยูทูบเบอร์ และอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง อย่างเช่น MrBeast, Linus และเจ้าอื่น ๆ ที่มักจะทำ Affiliate หรือแปะลิงก์สินค้าเพื่อรับค่าคอมมิชชันนั่นเอง<h2>Honey มีประเด็นอะไร ทำไมถึงถูกแฉ?</h2>จากโมเดลธุรกิจของ Honey ทางช่อง MegaLag เปิดเผยว่า มีการใช้วิธีการที่บิดเบือนจนส่งผลกระทบต่อผู้ที่ทำ Affiliate Marketing และบิดเบือนความคาดหวังของผู้บริโภคในหลายรูปแบบผลกระทบต่อผู้ทำ Affiliate Marketing<ul><li>เปลี่ยนลิงก์ Affiliate: หลังจากลูกค้ากดเลือกสินค้าและไปหน้าชำระเงิน หากไปกดที่ลิงก์ Pop-up ของ Honey ที่ขึ้นมาบนเบราว์เซอร์ ทาง Honey จะทำการลบคุกกี้ที่เป็น Affiliate Cookie ของอินฟลูเอนเซอร์ และแทนที่ด้วยคุกกี้ของตัวเอง เพื่ออ้างสิทธิเป็นผู้นำลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้า และเก็บค่าคอมมิชชันไว้เอง ยกตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้งานคลิกลิงก์ Affiliate จากหน้ายูทูบของอินฟลูเอนเซอร์เพื่อซื้อ CPU ใหม่ เมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่หน้าชำระเงินและคลิก &ldquo;apply discounts&rdquo; ของ Honey ทาง Honey จะเปิดแท็บใหม่ขึ้นมา และเคลมว่าตัวเองคือคนที่นำลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้า</li></ul><ul><li>ล่อลูกค้าด้วย PayPal Rewards: หรือในอดีตคือ Honey Gold โปรแกรมคืนเงินในรูปแบบคะแนน (Cash Back) โดยจะแบ่งค่าคอมมิชชันบางส่วนที่ได้จากการอ้างสิทธิให้ผู้ใช้งาน เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใช้งานคลิกที่ Honey แม้ไม่มีโค้ดส่วนลดก็ตาม ส่วนนี้ส่งผลกระทบกับผู้ทำ Affiliate ตรงที่ร้านค้าจะไม่ได้ค่าคอมมิชชัน ในขณะที่ลูกค้าได้เงินคืนเพียงน้อยนิด จากคลิปจะพบว่า บางรายการซื้อขาย Honey ได้ค่าคอมมิชชัน 35 ดอลลาร์ แต่ให้เงินคืนผู้ใช้งานเพียง 89 เซนต์เท่านั้น </li><li>แจ้งเตือนแม้ไม่มีส่วนลด: Honey จะยังคงแสดง Pop-up แจ้งเตือนที่หน้าชำระเงินอยู่เสมอเมื่อถูกติดตั้งบนเบราว์เซอร์ แม้ว่าจะไม่มีโค้ดส่วนลดหรือรางวัล Honey Gold ก็ตาม และ Honey ก็ยังคงอ้างสิทธิ รวมถึงฉกค่าคอมมิชชันจากหน้า Affiliate อยู่ดี เพราะแจ้งเตือน Pop-up ที่ขึ้นมา หากไปคลิก สุดท้ายแล้ว Honey ก็จะแทรกลิงก์ของตัวเองเข้ามารับเงินแทนนั่นเอง นอกจากนี้ ยังมีบางกรณีที่ Honey เสนอ Pop-up ให้ผู้ใช้ชำระเงินผ่าน PayPal ทั้งที่บนหน้าชำระเงินของเว็บไซต์ก็มี PayPal เป็นตัวเลือกอยู่แล้ว ส่วนนี้ก็เพื่อล่อให้ผู้ใช้คลิกลิงก์ และเพื่ออ้างสิทธิ Affiliate</li></ul>หากินบนความคาดหวังของผู้บริโภค<ul><li>เคลมว่าหาโค้ดส่วนลดที่ดีที่สุดได้: Honey อ้างว่าสามารถค้นหาโค้ดส่วนลดที่ใช้งานได้ทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต และจะส่งมอบโค้ดที่ดีที่สุดให้ในตะกร้าสินค้า แต่ความจริงคือ Honey จะจับมือเป็นพาร์ทเนอร์กับร้านค้าต่าง ๆ เพื่อปิดบังโค้ดที่ดีกว่า และสร้างผลประโยชน์ให้กับตัวเองพร้อมกับร้านค้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ โดยร้านค้าเหล่านี้สามารถควบคุมได้เต็มที่ว่าโค้ดส่วนลดใดจะถูกแสดงบนแพลตฟอร์มของ Honey แม้ว่า Honey จะทราบว่ามีโค้ดที่ดีกว่าก็ตาม อีกทั้งร้านค้ายังไม่ต้องจ่ายส่วนแบ่งคอมมิชชันให้กับเหล่า Affiliate ด้วย</li></ul><ul><li>โฆษณาเกินจริง: แคมเปญโฆษณาของ Honey มักอ้างว่าสามารถค้นหาโค้ดส่วนลดจากทั้งอินเทอร์เน็ต แต่จริง ๆ แล้วพวกเขาแสดงเฉพาะโค้ดที่ได้รับการอนุมัติจากร้านค้าที่เป็นพาร์ทเนอร์เท่านั้น นอกจากนี้ ยังอาศัยเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังระดับโลกมาโปรโมทผลิตภัณฑ์ให้ แม้แต่อินฟลูเอนเซอร์ด้านเทคโนโลยีชื่อดังอย่าง Linus Tech Tips ก็ไม่รู้ตัวว่าถูกหลอกลวงมานานหลายปี และเมื่อ Linus ค้นพบว่า Honey ลบลิงก์ Affiliate ของพวกเขา ก็ได้มีการเจรจาเพื่อให้ Honey เปลี่ยนวิธีการ แต่ Honey ปฏิเสธที่จะเปลี่ยนแปลง จึงทำให้ Linus ตัดสินใจยุติความร่วมมือ</li></ul>รูปแบบธุรกิจของ Honey สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการหลอกลวง โดยการบิดเบือนระบบ Affiliate Marketing และทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับความสามารถในการค้นหาโค้ดส่วนลดที่ดีที่สุด Honey จึงสามารถสร้างรายได้มหาศาลจากการเอาเปรียบทั้งพันธมิตรและผู้บริโภคด้าน Josh Criscoe รองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กรของ PayPal ก็ได้ออกมาชี้แจงว่า &ldquo;Honey ได้ปฏิบัติตามกฎและแนวทางในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงระบบ Last-click Attribution&rdquo; ของ Honey ที่ถูกกล่าวหาว่าแทรกลิงก์ Affiliate ของตัวเองเข้าไปแทนที่มา: YouTube: <a href="https://www.youtube.com/watch?v=vc4yL3YTwWk" target="_blank">MegaLag</a>, <a href="https://www.theverge.com/2024/12/23/24328268/honey-coupon-code-browser-extension-scam-influencers-affiliate-marketing" target="_blank">TheVerge</a>,&nbsp;<a href="https://www.wired.com/story/paypal-honey-4-billion-dollars/" target="_blank">Wired</a>ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ - <a href="https://www.facebook.com/ThairathMoney" target="_blank">https://www.facebook.com/ThairathMoney</a>

ทำไมกองทุนประกันสังคมเสี่ยงล้มละลาย ? | Thairath Money Night Stand EP.8
.
กองทุนประกันสังคม มีจำนวนเงินกองทุนสูงถึง 2.67 ล้านล้านบาท และในช่วง 33 ปีที่ผ่านมา การบริหารกองทุนที่มีมนุษย์เงินเดือนเป็นสมาชิก กลับมีผลตอบแทนเฉลี่ยเพียง 1-2% เท่านั้น ซึ่งน้อยมากเมื่อเทียบกับภารกิจการดูแลผู้ประกันตนในอนาคต และเรื่องนี้ จะแก้ไขอย่างไร มีทางออกหรือไม่ 
ฟังจาก ภัณฑิรา เวอร์การา
อนุกรรมการ ที่ปรึกษาการลงทุนสินทรัพย์นอกตลาด กองทุนประกันสังคม และอดีตกรรมการบริหารการลงทุน กลุ่มลูกค้าผู้มีความมั่งคั่งสูง ธนาคาร Goldman Sachs
.
#ประกันสังคม #สำนักงานประกันสังคม #สปส #กองทุนประกันสังคม #สิทธิประกันสังคม #Investment #การลงทุน #ThairathMoney #ThairathMoneyNightStand

Night Stand

ทำไมกองทุนประกันสังคมเสี่ยงล้มละลาย ? | Thairath Money Night Stand EP.8

ประกาศฉบับ 1 เตือน "พายุฤดูร้อน" เช็กจังหวัดไหนบ้าง เตรียมรับมือ "ฝนตกหนัก"

กอ.รมน. ยืนยันไม่มี ฮ. ช่วยน้ำท่วมหาดใหญ่ ตกบริเวณ รพ.ศิครินทร์

ป.ป.ช. มีมติชี้มูลความผิด “คณิต ชินวงศ์” ร่ำรวยผิดปกติ แสดงที่มาเงิน 14 ล้านไม่ได้ ส่งสำนวนถึง อสส. ยื่นคำร้องต่อศาล สั่งให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน แจ้งผู้บังคับบัญชาลงโทษไล่ออกใน 60 วัน

Tech & Innovation

Tech Companies

กองบรรณาธิการ

Tag

แฉกลโกง Honey โปรแกรมเสริมหาส่วนลดของ PayPal อ้างหาดีลเด็ด บิดเบือนระบบ แอบฉกค่าคอมฯ Affiliate

Video

ทำไมกองทุนประกันสังคมเสี่ยงล้มละลาย ? | Thairath Money Night Stand EP.8

“Summary“

Latest

ซิลิคอนวัลเลย์เทใจ Open-Source จีน ไม่กังวลภูมิรัฐศาสตร์ มองราคาต่ำกว่าชนะทุกอย่างและพัฒนาได้เสรี

Author

กองบรรณาธิการ