ถอดบทเรียน Skype พลาดตั้งแต่ตรงไหนถึงทำให้ Microsoft กลืนจนหมดตัว ?

Skype ผู้บุกเบิกแอปวิดีโอคอลที่เคยได้รับความนิยมไปทั่วโลก เสื่อมความนิยมและกำลังยุติให้บริการในเดือนพฤษภาคมที่กำลังจะถึงนี้ เกิดอะไรขึ้นกับแพลตฟอร์มที่เคยครองตลาด Skype ทำพลาดตรงไหนหรือเพียงแต่ถูกคู่แข่งแซงหน้าไปเฉย ๆ Thairath Money พาไปสำรวจว่าเหตุใด Skype ถึงไม่สามารถยืนหยัดอยู่ได้ในโลกดิจิทัลยุคปัจจุบันได้อีกต่อไป