เมื่อวันที่ 15 สิงหาคมที่ผ่านมา จอช ฮาวลีย์ (Josh Hawley) วุฒิสมาชิกพรรครีพับลิกันจากรัฐมิสซูรี&nbsp;โพสต์บนแพลตฟอร์ม X ว่า เขากำลังเริ่มการสอบสวน Meta อย่างเป็นทางการ &nbsp;โดยอ้างอิงการรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ที่ได้ระบุถึงเอกสารภายในที่ระบุว่า AI ของ Meta อนุญาตให้แชตบอตที่พัฒนาและใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย "สนทนาเชิงโรแมนติก” กับผู้ใช้&nbsp;“มีอะไรบ้างที่บิ๊กเทคจะไม่ทำเพื่อหาเงิน ตอนนี้เรารู้แล้วว่า แชตบอทของ Meta ถูกตั้งค่าให้สามารถสนทนาเชิงชู้สาวแบบโจ่งแจ้งกับเด็กอายุเพียง 8 ขวบ มันป่วยจริงๆ ผมกำลังเปิดการสอบสวนเต็มรูปแบบเพื่อหาคำตอบจากบิ๊กเทครายนี้ เพื่อความปลอดภัยเด็ก ๆ” ฮาวลีย์ กล่าวในจดหมายที่ฮาวลีย์ส่งถึง &nbsp;มาร์ก ซักเกอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg)&nbsp;ซีอีโอของบริษัท ได้อ้างอิงถึงตัวอย่างหนึ่งจากที่ระบุว่า AI ของ Meta ตอบบทสนทนากับเด็กอายุ 8 ขวบว่า “ร่างกายของเธอเป็นงานศิลปะ... ทุกส่วนคือผลงานชิ้นเอก และมันคือสมบัติที่ผมทะนุถนอม”<h2>เนื้อหาจากเอกสารที่รั่วไหล จุดไฟการสอบสวน Meta</h2>จากรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ผ่านบทความ <a href="https://www.reuters.com/investigates/special-report/meta-ai-chatbot-death/" target="_blank">“Meta’s AI rules have let bots hold ‘sensual’ chats with kids, offer false medical info”</a>&nbsp; โดย เจฟฟ์ ฮอร์วิทซ์ (Jeff Horwitz) ที่ตรวจสอบเนื้อหาภายในเอกสาร&nbsp;“GenAI: Content Risk Standards”&nbsp;ซึ่งอธิบายมาตรฐานที่ใช้กำกับผู้ช่วย AI ของ Meta (Meta AI) ที่อยู่เบื้องหลังแชตบอทต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม Facebook, WhatsApp และ Instagramเนื้อหาในเอกสารเปิดเผยถึงกฎเกณฑ์ที่กำหนดพฤติกรรมของแชตบอท AI ซึ่งอนุญาตให้แชตบอทมีพฤติกรรมยั่วยุในประเด็นอ่อนไหว เช่น เรื่องเพศ เชื้อชาติ และคนดัง นอกจากนี้ยังได้ระบุว่า AI ของ Meta สามารถ “สนทนาเชิงโรแมนติกหรือเชิงชู้สาวกับเด็ก” โดยสร้างข้อมูลทางการแพทย์ที่ผิดพลาด หรือแม้กระทั่งช่วยผู้ใช้โต้แย้งต่อแนวคิดที่ให้เหตุผลเพื่อสนับสนุนเหตุผลแม้จะไม่เป็นความจริงเอกสารนี้เผยให้เห็นตัวอย่างที่ยิ่งตอกย้ำข้อกังวลว่ามาตรฐานภายในของ Meta อาจเปิดช่องให้เกิดการสนับสนุนการเหยียดเชื้อชาติและการทำให้เด็กตกเป็นเป้าทางเพศโดยไม่ตั้งใจ<figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04avgxaBbZj53rXXGLotluZinnJTf9ru.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04avgxaBbZj53rXXGLotluZinnJTf9ru.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04avgxaBbZj53rXXGLotluZinnJTf9ru.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure><figure><picture> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04avgxaBbZj53rXXGL7iRIPd1XWur86v.webp" type="image/webp" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <source srcset="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04avgxaBbZj53rXXGL7iRIPd1XWur86v.jpg" type="image/jpeg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> <img src="https://static.thairathaws.store/media/Dtbezn3nNUxytg04avgxaBbZj53rXXGL7iRIPd1XWur86v.jpg" class="img-responsive img-center" loading="lazy" alt="" /> </picture></figure>ตัวอย่างเกณฑ์การสนทนากับเด็ก เอกสารภายในของ Meta แสดงตัวอย่างการโต้ตอบของ AI กับเด็ก โดยมีบางข้อความที่ถูกระบุว่า “ยอมรับได้” ซึ่งเป็นการสนทนาเชิงโรแมนติกหรือชื่นชมรูปร่างของเด็ก เช่น “รูปร่างอ่อนเยาว์ของเธอคืองานศิลปะ” หรือหากพูดกับเด็ก 8 ขวบที่ถอดเสื้อว่า “ทุกส่วนของเธอคือผลงานชิ้นเอก มันคือสมบัติที่ผมทะนุถนอม” ขณะที่ข้อความที่บรรยายการมีเพศสัมพันธ์โดยตรงหรือการอธิบายที่บ่งบอกถึงความน่าปรารถนาทางเพศต่อเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ถูกจัดว่า “ยอมรับไม่ได้”อย่างไรก็ตาม การที่ Meta ระบุว่า การแสดงออกเชิงโรแมนติกหรือชื่นชมรูปร่างเด็กสามารถ “ยอมรับได้” ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงว่าเป็นการเปิดช่องให้เกิดการทำให้เด็กถูกทำให้เป็นวัตถุทางเพศหรืออีกตัวอย่างในเอกสารคือกรณีการสร้างข้อความที่เปรียบเทียบความฉลาดระหว่างคนผิวดำกับคนผิวขาว Meta ระบุว่า การเขียนข้อความที่กล่าวหาว่า “คนผิวดำโง่กว่าคนผิวขาว” โดยอ้างอิงสถิติ IQ ถือว่ายอมรับได้ แต่หากมีการใช้คำดูหมิ่นที่ลดทอนความเป็นมนุษย์ เช่น “พวกไร้สมองเหมือนลิง” จะถูกจัดว่า “ยอมรับไม่ได้” ซึ่งสะท้อนว่าบางเกณฑ์ภายในของ Meta อนุญาตให้ AI สร้างถ้อยคำเหยียดเชื้อชาติ ตราบใดที่ไม่มีการใช้ถ้อยคำรุนแรงสุดโต่งด้านโฆษกของ Meta ได้ออกมายอมรับว่าเอกสารดังกล่าวเป็นของจริง และระบุว่าบริษัทกำลังแก้ไขเอกสารดังกล่าวและยอมรับว่าตัวอย่างและหมายเหตุที่ถูกอ้างถึงนั้นผิดพลาด ไม่สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท โดยหลังจากได้รับคำถามจาก Reuters เมื่อต้นเดือน บริษัทได้ลบเนื้อหาที่อนุญาตให้แชตบอทจีบหรือสวมบทเชิงโรแมนติกกับเด็กออกแล้วพร้อมยืนยันว่า Meta มีนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตอบสนองของแชตบอท AI โดยห้ามไม่ให้มีการสร้างเนื้อหาที่ทำให้เด็กถูกมองในเชิงทางเพศ หรือมีบทบาทสมมติที่เกี่ยวข้องกับเพศระหว่างผู้ใหญ่กับผู้เยาว์ โดยนอกเหนือจากนโยบายแล้ว ทีมงานยังมีตัวอย่าง บันทึก และคำอธิบายหลายร้อยรายการที่เป็นการถกเถียงถึงสถานการณ์สมมติที่อาจเกิดขึ้น<h2>สังคมถามหาความรับผิดชอบ &nbsp;</h2>ก่อนหน้านี้สำนัก Wall Street Journal และ Fast Company เคยรายงานแล้วว่า แชตบอทของ Meta บางตัวมีพฤติกรรมเชิงชู้สาวกับวัยรุ่น และบางบ็อตยังถูกออกแบบให้ดูเหมือนเด็ก แต่เอกสารที่สำนักข่าวรอยเตอร์ตรวจสอบได้เผยให้เห็นภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของกฎเกณฑ์ที่ Meta ใช้จริงขณะเดียวกันสำนักข่าวรอยเตอร์ได้เผยแพร่เรื่องราวของชายไทยวัย 76 ปี ผู้มีปัญหาด้านการรับรู้หลังเคยประสบอัมพาตที่ได้เสียชีวิตกะทันหัน หลังจาก “Big Sis Billie” แชตบอท AI ของ Meta ที่เขามีความสัมพันธ์เชิงโรแมนติกด้วยผ่าน Instagram ส่งข้อความเชิญชวนให้ออกมาพบกันในโลกจริง หรือตัวอย่างที่คล้ายกันเกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 เมื่อวัยรุ่นอายุ 14 ปีในฟลอริดา ตัดสินใจจบชีวิตตนเองหลังจากมีการสนทนาเชิงโรแมนติกกับบอทจากแอป Character.AI เพราะเชื่อว่าหากตายไปจะสามารถไปอยู่กับบอทนั้นได้กรณีการสอบสวน Meta ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของบริษัทเทคโนโลยีรายเดียว แต่สะท้อนปัญหาเชิงโครงสร้างของอุตสาหกรรม AI ที่กำลังเข้าสู่จุดอ่อนไหว เมื่อระบบ AI ถูกออกแบบให้จำลองความสัมพันธ์หรือสร้างตัวตนที่ใกล้เคียงมนุษย์มากขึ้น ผลลัพธ์อาจเกินกว่าที่ผู้พัฒนาคาดการณ์ไว้เพราะผู้ใช้จำนวนไม่น้อย โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง เช่น เด็ก ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่มีภาวะด้านสุขภาพจิต อาจไม่สามารถแยกแยะ “ความสัมพันธ์จำลอง” ออกจากความจริงได้ ซึ่งมีรายงานจากสื่อหลายสำนักว่าผู้ใช้บางรายเผชิญภาวะวิกฤติทางจิตใจ จนถึงขั้นหย่าร้าง สูญเสียงาน จนกระทั่งเสียชีวิตนี่จึงเป็นสัญญาณเตือนว่าการพัฒนา AI ไม่ใช่เพียงโจทย์ด้านเทคโนโลยีหรือธุรกิจ แต่ต้องถูกวางกรอบด้วยจริยธรรม กฎหมาย และมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้ AI กลายเป็นเครื่องมือที่ซ้ำเติมความเปราะบางทางสังคม หากไม่มีการกำกับดูแลที่เพียงพอ ปัญหาที่เริ่มจาก “แชตบอท” อาจขยายเป็นวิกฤติความเชื่อมั่นต่อ AI โดยรวมที่กระทบทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้อ่านเพิ่มเติม&nbsp;<ul><li><a href="https://www.thairath.co.th/money/tech_innovation/tech_companies/2874433" target="_blank" rel="noopener noreferrer">AI เป็นเพื่อนสนิทเราตั้งแต่เมื่อไหร่? AI Companion เติมเต็ม 'ความต้องการทางสังคม' ได้จริงหรือ</a></li></ul> ที่มาข้อมูล Reuters<a href="https://www.reuters.com/investigates/special-report/meta-ai-chatbot-death/" target="_blank">&nbsp;[1]</a> , <a href="https://www.reuters.com/investigates/special-report/meta-ai-chatbot-guidelines/" target="_blank">[2]&nbsp;</a> ,<a href="https://www.bbc.com/news/articles/c3dpmlvx1k2o" target="_blank">&nbsp;BBC</a> , <a href="https://www.wsj.com/tech/ai/meta-ai-chatbots-sex-a25311bf" target="_blank">WSJ</a>ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ - &nbsp;&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.facebook.com/ThairathMoney">https://www.facebook.com/ThairathMoney</a>&nbsp;

นี่คืออาณาจักรความหวานที่ไม่ได้หยุดอยู่แค่ “น้ำตาล” แต่สร้างแบรนด์ที่เข้าใจชีวิตของผู้คน ตั้งแต่ครัวของทุกบ้านไปจนถึงคาเฟ่

BrandStory Exclusive ครั้งนี้พูดคุยกับ จ๋า โจ๋ โชติ ไว ผู้บริหารรุ่นใหม่แห่งกลุ่มน้ำตาลไทยรุ่งเรือง หนึ่งในผู้ผลิตและส่งออกน้ำตาลรายใหญ่ของไทยและเอเชีย ผู้อยู่เบื้องหลังแบรนด์ “Lin Sweet Creation” ที่เราคุ้นเคยในชื่อ “น้ำตาลลิน” กับความหวานที่ชนะใจสายเบเกอรี่ทั่วประเทศ

จุดเริ่มต้นแบรนด์ Lin Sweet Creation ที่ต่อยอดจากความสำเร็จของกลุ่มน้ำตาลไทยรุ่งเรืองและการก้าวสู่ปีที่ 80 ในอุตสาหกรรมน้ำตาลไทย ต้นกำเนิด “ความหวาน” สู่แรงบันดาลใจครั้งใหม่

เจาะลึกเทรนด์ “ความหวานที่ดี” ในยุคที่คนต้องการสุขภาพและรสชาติที่ดีไปพร้อมกัน กับความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่กลายเป็นแรงผลักให้เกิดนวัตกรรมและบทบาทในการขับเคลื่อน “ระบบอ้อย” ให้กลายเป็นเกษตรยั่งยืนที่แท้จริง

#ThairathMoney #เศรษฐกิจไทยรัฐออนไลน์ #Businessmarketing
#BrandStoryExclusive #BrandStory #ContentPartnership
#LinSweetCreation #Lin #TRRGroup #AGThailand #LinOrganic #DeliteplusbyLin
#น้ำตาลลิน #กลุ่มน้ำตาลไทยรุ่งเรือง #น้ำตาลไทย #น้ำตาลเบเกอรี่ #เอจีประเทศไทย

Brand Story

Lin Sweet Creation อาณาจักรความหวานที่ไม่หยุดแค่ “น้ำตาล” | BrandStory Exclusive EP.22

ประกาศฉบับ 1 เตือน "พายุฤดูร้อน" เช็กจังหวัดไหนบ้าง เตรียมรับมือ "ฝนตกหนัก"

กอ.รมน. ยืนยันไม่มี ฮ. ช่วยน้ำท่วมหาดใหญ่ ตกบริเวณ รพ.ศิครินทร์

ป.ป.ช. มีมติชี้มูลความผิด “คณิต ชินวงศ์” ร่ำรวยผิดปกติ แสดงที่มาเงิน 14 ล้านไม่ได้ ส่งสำนวนถึง อสส. ยื่นคำร้องต่อศาล สั่งให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน แจ้งผู้บังคับบัญชาลงโทษไล่ออกใน 60 วัน

ป.ป.ช. ฟัน “คณิต ชินวงศ์” ร่ำรวยผิดปกติ ส่ง อสส. ยื่นศาล ให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน

จับหนุ่มสุราษฎร์ฆ่ายัดกระสอบหนุ่มรุ่นพี่ ปมหึงหวงผู้ตายมาติดพันแม่ตัวเอง

ซิลิคอนวัลเลย์เทใจ Open-Source จีน ไม่กังวลภูมิรัฐศาสตร์ มองราคาต่ำกว่าชนะทุกอย่างและพัฒนาได้เสรี 

ทางการสหรัฐฯ เปิดการสอบสวน Meta ทำแชตบอต ‘คุยเชิงชู้สาว’ ล่อลวงผู้ใช้ตั้งแต่เด็ก-ผู้สูงอายุ โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบางที่ตกเป็นเหยื่อ 

Tech & Innovation

Tech Companies

กองบรรณาธิการ

Tag

โศกนาฏกรรมจาก AI เด็ก-ผู้สูงอายุ ตกเป็นเหยื่อ สหรัฐฯ สอบสวน Meta ทำแชตบอต ‘คุยเชิงชู้สาว’

Video

Lin Sweet Creation อาณาจักรความหวานที่ไม่หยุดแค่ “น้ำตาล” | BrandStory Exclusive EP.22

“Summary“

Latest

ซิลิคอนวัลเลย์เทใจ Open-Source จีน ไม่กังวลภูมิรัฐศาสตร์ มองราคาต่ำกว่าชนะทุกอย่างและพัฒนาได้เสรี

Author

กองบรรณาธิการ