นายสุระชัย เอี่ยมวชิรสกุล ผอ.ขสมก. เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ระลอกที่ 3 ที่มีความรุนแรงมากกว่าครั้งที่ผ่านมา ส่งผลให้มีผู้ติดเชื้อเป็นจำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้บริการอาจมีความกังวลว่าจะได้รับการแพร่เชื้อจากพนักงานขับรถและพนักงานเก็บค่าโดยสาร โดยที่ผ่านมา ขสมก.ได้มีการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดอย่างเคร่งครัด