การใช้โทรศัพท์มือถือ เป็นเรื่องจำเป็นและเป็นปัจจัยที่ 5 ในการดำรงชีวิตของคนในยุคปัจจุบันไปแล้วยิ่งในช่วงที่มีการระบาดของไวรัสโควิด-19 รณรงค์ให้มีการทำงานจากบ้าน Work from Home ตามมาตรการทางสังคม อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ สำนักงาน กสทช. โดย ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.ปิ๊งไอเดีย จับเข่าคุยขอความร่วมมือจาก ค่ายโทรศัพท์มือถือทั้งหมด ขอให้มีการเพิ่มเน็ตมือถือให้กับผู้ใช้โทรศัพท์ที่มีแพ็กเกจระดับต่ำกว่า อัลลิมิเต็ด เพิ่มเน็ตได้เป็น 10 GB และเพิ่มเน็ตบ้านให้อีก เป็น 100 Mbps คาดว่า มีกลุ่มเป้าหมายประมาณ 20 ล้านเบอร์ ซึ่งผู้ที่จะได้รับสิทธิ์ดังกล่าว จะต้องใช้แพ็กเกจธรรมดา 1 คนต่อ 1 เบอร์เท่านั้น